På denna sidan finner ni våra köp- och leveransvillkor

Betalsätt

Vi vill alltid göra det så enkelt som möjligt för dig som kund. Därför samarbetar vi med Qliro vilket ger dig möjligheten att själv bestämma hur dina varor ska betalas. Samtliga möjliga betalningsmetoder är mycket enkla och anpassade efter att olika individer har olika önskemål. Dessutom samlar du dina betalningar på ett ställe när du handlar med Qliro vilket gör det än enklare för dig att hålla koll. Du kan välja att betala direkt i kassan med kort eller swish, välja faktura, eller dela upp din betalning. 

Priser: 
I Svenska kronor, SEK. Priser inklusive momssats 25% 

Leverans

Ved: Big bags hämtas av kund på Näsevägen 175 helgfria vardagar kl. 07.00–16.00, om inget annat avtalats.

Kol: Fri frakt till närmsta paketombud vid köp över 500 kr i webbshoppen. Separat offert för frakt vid offertförfrågan.

Ångerrätt/ Avbeställning

Dahlbergs skogsvård AB tillämpar Konsumentköplagen (SFS1990:932) och Distansavtalslagen gentemot konsumenter. Mottagaren/kunden har vid distansköp (t.ex. e-post, telefon, fax, webbshop) rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från det att varan tagits emot. Vid åberopande av ångerrätten står mottagaren/kunden för returfrakten och varan skall returneras i väsentligen oförändrat skick. Innan retur sker skall säljansvarig kontaktas på telefon 073-0703891 eller info@storsjokol.se. 

Reklamation
Om mottagaren/kunden vill åberopa fel skall leverantören underrättas inom skälig tid – normalt 14 dagar – efter det att mottagaren/kunden märkt eller borde ha märkt felet. Försummas detta och det kan antas att försummelsen varit leverantören till nackdel, begränsas leverantörens ansvar i motsvarande grad. Om varans kvalitet är ifrågasatt skall mottagaren/kunden ge leverantören möjlighet att ta prover på varan. Reklamation avseende förbrukad vara godtas ej. Om mottagaren/kunden inte uppfyller fastställda villkor för leverans kan mottagaren/kunden inte föra gällande fel på varan. Leverantören skall då också äga rätt att vägra leverans. 

Tvist

Vi strävar alltid efter att du som kund ska vara nöjd. Om vi mot förmodan inte skulle komma överens, är vårt mål att lösa tvisten på ett så smidigt sätt som möjligt.

• Webbplats: www.arn.se
• Postadress: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm

• Webbplats: europa.eu